Sıkça Sorulan Sorular
Mail ve whatsapp üzerinden sipariş verilebilir.
Telefon ile sipariş alınmaz.
Ön ödemesi alınmayan siparişler işleme alınmaz.
Hazır gelen tasarımlardan ücret alınmaz.Çalışması hazır gelmeyen baskılı ürünlerden grafik bedeli alınır.
Grafik bedeli için satış temsilciniz ile görüşün.
Grafik çalışmalarını Hece Promosyon grafik bölümünde yapılan işlerde görsel onay alınan çalışmalardan firmamız sorumlu değildir .
Ürün teslim yeri fabrika adresidir. Bunun dışında ürünler kargo ve nakliye ile ücret alıcı olarak gönderilir.
Kargo kaynaklı hasar ve kayıplarda firmamız sorumlu değildir hasar ve kayıpları kargo ile çözüme ulaştırabilirsiniz.
Anlaşmalı olduğumuz kargolar:
- Yurtiçi Kargo
- MNG Kargo
Baskısız işler 2 iş günü içerisinde sevk edilir.
Baskılı işler 10 işgünü içerisinde sevk edilir.
Kargo ve nakliye sevkiyatı kargo firması ve nakliye firmasına göre farklılık göstermektedir.
Baskılı ürünlerde iade kabul edilmez. Firmamızdan kaynaklanan hata olduğu taktirde çözüm sağlanır.
Baskısız ürünlerde 10 gün içerisinde iade alınır (Sizin için özel üretim yapılan ürünlerin iadesi yoktur)
Serigrafi – Tampon – UV – Lazer – Klişe – Domeks – Dijital – Transfer – Süblümasyon – Nakış – Yaldız baskı şeçenekleri kendi bünyemizde yapılmaktadır.
Çalışmaları mail üzerinden pdf formatında veya satış temsilcinizin whatsapp üzerinden gönderebilirsiniz.
Baskılı ürünler baskı çeşidine göre değişir hepsi olmasada bazı ürünler silinip tekrar basılabilir satış temsilcisi ile görüşebilirsiniz .
Ajans iskonto oranı için müşteri temsilciniz ile iletişime geçin.
Yurt dışına ihracat yapıyoruz satış temsilcisi ile iletişime geçiniz.
1-Bizi tercih etmek için en önemlisi muhattap bulmanız ve iletişim sıkıntısı yaşamamanız.
2-Baskılı veya baskısız işlerde hızlı çözüm sunmamız ve söz verdiğimiz gün ürünlerinizi teslim almanız.
3-Fiyat konusunda rekabet edeceğiniz fiyat ve ürün seçenekleri.
Siparişte aşamasında %50 alınmaktadır. Ödemenin kalan kısmı ürün tesliminde kredi kartı veya nakit olarak alınmaktadır.